A Ypê começou a reembolsar consumidores que compraram produtos incluídos nos lotes suspeitos de contaminação microbiológica. A medida ocorre após a Agência Nacional de Vigilância Sanitária determinar a suspensão de parte da linha de produtos líquidos da marca.
Consumidores já podem pedir reembolso
Para solicitar a devolução do valor, os clientes precisam preencher um formulário disponível no site oficial da empresa.
Além disso, o cadastro exige informações como nome completo, CPF, telefone, e-mail, chave Pix, endereço e dados do produto adquirido.
A empresa também permite o envio opcional de fotos da nota fiscal e do lote.
Depósito ocorre em até um dia útil
Após concluir a solicitação, o consumidor recebe um e-mail para confirmar os dados informados.
Segundo informações divulgadas pela imprensa, a fabricante Química Amparo realiza o pagamento em até um dia útil via Pix.
Anvisa suspendeu venda de produtos líquidos
A Anvisa determinou a suspensão da fabricação e comercialização de detergentes, lava-roupas e desinfetantes líquidos da marca com lotes terminados em “1”.
Além disso, a agência apontou risco de contaminação microbiológica em parte dos produtos.
Decisão ainda pode mudar
Apesar da suspensão anunciada anteriormente, a empresa apresentou recurso e, dessa forma, conseguiu suspender temporariamente os efeitos da decisão.
Agora, além disso, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária deve analisar novamente o caso nesta sexta-feira para decidir se mantém ou derruba a suspensão aplicada aos produtos da marca.
Fonte: Janayna Carvalho – Jornalista Viva Goiás
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